广州创信电子信息科技有限公司自成立以来,以推动信息技术咨询服务产业发展为宗旨,积极拓展市场渠道,开展信息系统项目监理业务。以队伍建设、制度建设和品牌建设为目标,不断壮大公司实力,提高公司的市场知名度。多年来,公司员工经过理论培训和实践锻炼,绝大部分监理工程师既通晓监理业务规范,又具有专业知识,同时具备项目组织管理协调能力的多面手;以著名高校、科学院系统为依托,形成了一支覆盖信息化建设各个专业的专家网络和专家库;遵循ISO9001质量控制规范,建立了质量手册和程序文件、工作文件、体系记录表等;在充分了解和吸收国内、外先进IT项目管理体系的基础上,结合自身多年从事信息系统项目咨询监理工作的实践,初步形成了一套较系统完整的项目管理体系;建立了以文档控制和客户满意度为核心的质量控制体系;同时,在充分理解和贯彻信息产业部和广州市地方有关规范的基础上,结合自身的实际经验,总结信息化建设监理的特点,形成了一套具有自己特色的监理规范、工作机制、工作流程、工作制度和工作表式等监理业务体系。随着咨询监理和项目管理实践经验的不断积累,今后还会不断地对公司项目管理体系和工作模式进行补充和创新。
服务理念:创新+诚信+服务
质量方针:坚持以技术立业,通过不断地寻求质量改进,完善质量管理体系,给顾客提供高质量服务。
质量目标:合同履约率100% 全面兑现合同承诺;顾客满意率100% 全面实现顾客的合理期望。
质量承诺:通过质量达到顾客满意。
发展目标:对国家负责、对客户负责、对项目负责为宗旨,以规范化、标准化、程序化、科学化为监理工作的手段,以顾客为关注的焦 点,竭诚为社会提供服务。
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